{"id":13008,"date":"2026-07-17T16:44:32","date_gmt":"2026-07-17T16:44:32","guid":{"rendered":"https:\/\/kkjersey.ru\/refund-return-policy\/"},"modified":"2026-07-24T18:21:27","modified_gmt":"2026-07-24T18:21:27","slug":"refund-return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/refund-return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<h1>KK Jersey R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/h1>\n<p>Kontaktieren Sie KK Jersey innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, wenn ein Artikel besch\u00e4digt, falsch, wesentlich von der best\u00e4tigten Bestellung abweichend oder im gelieferten Paket fehlend ist. Jede Anfrage wird anhand der Bestelldaten und unterst\u00fctzender Nachweise gepr\u00fcft.<\/p>\n<h2>So melden Sie ein Problem<\/h2>\n<p>E-Mail <a href=\"mailto:info@kkjersey.ru\">info@kkjersey.ru<\/a> mit Ihrer Bestellnummer, der Bestell-E-Mail, einer klaren Erkl\u00e4rung sowie Fotos des Produkts, des Pakets und des Versandetiketts. F\u00fcgen Sie bei Druck-, Abzeichen- oder Individualisierungsproblemen Nahaufnahmen hinzu. Bewahren Sie den Artikel und die Verpackung auf, bis die Pr\u00fcfung abgeschlossen ist.<\/p>\n<h2>Individuell angefertigte Produkte<\/h2>\n<p>Produkte, die mit einem individuellen Namen, einer Nummer, einem Aufn\u00e4her oder einer anderen pers\u00f6nlichen Auswahl hergestellt wurden, k\u00f6nnen in der Regel nicht bei Meinungs\u00e4nderung oder Eingabefehlern des Kunden zur\u00fcckgegeben werden. Ein individualisierter Artikel bleibt f\u00fcr eine \u00dcberpr\u00fcfung berechtigt, wenn KK Jersey einen Produktionsfehler, eine Besch\u00e4digung oder eine wesentliche Abweichung von der eingereichten Individualisierung best\u00e4tigt.<\/p>\n<h2>Gr\u00f6\u00dfen- und Umtauschanfragen bei Meinungs\u00e4nderung<\/h2>\n<p>Kunden sollten vor der Bestellung die Gr\u00f6\u00dfentabelle des Produkts verwenden. Eine Gr\u00f6\u00dfenpr\u00e4ferenz oder Meinungs\u00e4nderung berechtigt nicht automatisch zu einer Erstattung, insbesondere bei individualisierten Artikeln. Wenn der Support eine R\u00fccksendung genehmigt, muss das Produkt ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.<\/p>\n<h2>Senden Sie keine nicht genehmigte R\u00fccksendung<\/h2>\n<p>Senden Sie kein Produkt an die eingetragene Gesch\u00e4ftsadresse oder eine andere Adresse ohne schriftliche R\u00fccksendeanweisungen. Nicht genehmigte Pakete k\u00f6nnen verweigert werden oder nicht identifizierbar sein. Der Support stellt nach Pr\u00fcfung des Falls die geltenden R\u00fccksendeschritte bereit.<\/p>\n<h2>Verf\u00fcgbare L\u00f6sungen<\/h2>\n<p>Je nach best\u00e4tigtem Problem, Produktverf\u00fcgbarkeit und Umst\u00e4nden kann eine L\u00f6sung Ersatz, teilweise Erstattung, vollst\u00e4ndige Erstattung oder eine andere angemessene L\u00f6sung umfassen. Erstattungen werden in der Regel \u00fcber den urspr\u00fcnglichen Zahlungsweg gesendet, wenn m\u00f6glich. Zahlungsdienstleister und Banken k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Bearbeitungszeit ben\u00f6tigen.<\/p>\n<h2>Liefer- und Zollprobleme<\/h2>\n<p>Bei versp\u00e4teten Paketen nutzen Sie zun\u00e4chst den Tracking- und Versandunterst\u00fctzungsprozess. Eine Sendung wird nicht automatisch als verloren behandelt, nur weil das Tracking w\u00e4hrend des Zolls oder der \u00dcbergabe an den Kurier pausiert. Falsche Adressen, verweigerte Lieferung und unbezahlte Geb\u00fchren am Bestimmungsort k\u00f6nnen die Erstattungsf\u00e4higkeit beeinflussen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KK Jersey Refund and Return Policy Contact KK Jersey within seven days of delivery if an item is damaged, incorrect, materially different from the confirmed order or missing from the delivered package. Each request is reviewed against the order details and supporting evidence. How to Report a Problem Email info@kkjersey.ru with your order number, the [&#8230;]\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":2,"footnotes":""},"class_list":["post-13008","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13008"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13008\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15367,"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13008\/revisions\/15367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kkjersey.ru\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}